1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — «Политика») составлена в соответствии с пунктом 2 статьи 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — «Закон о персональных данных»), Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», а также иными нормативно-правовыми актами Российской Федерации в области защиты и обработки персональных данных.

1.2. Политика действует в отношении всех персональных данных (далее — «Данные»), которые Оператор может получить от субъекта персональных данных (далее — «Пользователь», «Субъект») в связи с использованием Пользователем сайта, расположенного в сети Интернет по адресу dveri-yukka.com (далее — «Сайт»), в том числе при заполнении форм на Сайте, оформлении заявок на звонок или замер, обращении через формы обратной связи, а также в результате автоматического сбора данных средствами веб-аналитики и cookie-файлов.

1.3. Использование Сайта означает безусловное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональных данных. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь должен прекратить использование Сайта и не направлять свои персональные данные Оператору.

1.4. Оператор обеспечивает защиту обрабатываемых персональных данных от несанкционированного доступа и разглашения, неправомерного использования или утраты в соответствии с требованиями Закона о персональных данных.

1.5. Сведения об Операторе

Оператором персональных данных является Индивидуальный предприниматель Зудкина Наталья Николаевна, ИНН 212400794890, адрес: 109316, Россия, г. Москва, Волгоградский пр-кт, д. 32/5, корп. 1, кв. 613В (далее — «Оператор»).

1.6. Изменение Политики

Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику. При внесении изменений в заголовке Политики указывается дата последнего обновления редакции. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики. Оператор рекомендует Пользователям регулярно проверять условия настоящей Политики на предмет её изменения.

2. Термины и принятые сокращения

• Персональные данные (ПД) — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
• Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
• Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
• Сайт — совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети Интернет по адресу dveri-yukka.com.
• Пользователь — лицо, имеющее доступ к Сайту посредством сети Интернет и использующее Сайт.
• Файлы Cookie — небольшие текстовые файлы, передаваемые сервером Сайта браузеру Пользователя и сохраняемые на устройстве Пользователя, используемые для аутентификации Пользователя, сохранения его персональных настроек и данных, а также для проведения статистических исследований и иных целей, указанных в настоящей Политике.
• Веб-аналитика — деятельность по сбору, анализу и обработке данных о посещаемости и поведении Пользователей на Сайте с использованием специализированных сервисов (счётчиков), в том числе сервиса «Яндекс.Метрика».
• IP-адрес — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, по которому определяется адресат, в том числе устройство Пользователя при обращении к Сайту.
• Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
• Уничтожение персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.
• Оператор — лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

3. Состав персональных данных, обрабатываемых через Сайт

3.1. Оператор обрабатывает персональные данные, которые Пользователь предоставляет самостоятельно при заполнении форм на Сайте, а также данные, собираемые автоматически в процессе использования Сайта.

3.2. Данные, предоставляемые Пользователем через формы Сайта

В зависимости от конкретной формы (заявка «Заказать звонок», заявка на замер, форма обратной связи, оформление заказа) Оператор может обрабатывать следующие данные:

• имя;
• номер контактного телефона;
• адрес электронной почты;
• содержание обращения, заявки или комментария, направленного через форму (в том числе пожелания по цвету, размеру или сроку заказа);
• город и адрес доставки (при оформлении заказа);
• иные данные, которые Пользователь добровольно указывает при заполнении конкретной формы.

3.3. Данные, собираемые автоматически

При посещении Сайта автоматически собираются и обрабатываются следующие данные:

• IP-адрес;
• данные файлов cookie;
• информация о браузере, операционной системе и устройстве Пользователя;
• время доступа, адрес запрашиваемой страницы, источник перехода на Сайт (referrer);
• сведения о действиях Пользователя на Сайте (просмотренные страницы, время на странице, переходы по ссылкам).

Указанные данные собираются, в том числе, с использованием сервиса веб-аналитики «Яндекс.Метрика» (оператор сервиса — ООО «Яндекс»), а также сервиса защиты форм от автоматических обращений «Yandex SmartCaptcha». Подробные сведения об обработке данных сервисами Яндекса доступны по адресу: yandex.ru/legal/confidential.

4. Цели обработки персональных данных

Персональные данные Пользователей, полученные через Сайт, обрабатываются в следующих целях:

• обработка входящих заявок, обращений и сообщений Пользователей, направленных через формы Сайта, и направление ответов на них;
• идентификация Пользователя, обратившегося через форму на Сайте;
• предоставление Пользователю доступа к сервисам, информации и (или) материалам, размещённым на Сайте;
• заключение, исполнение и прекращение гражданско-правовых договоров с Пользователями, в том числе оформление заказа, доставки и монтажа дверей;
• проведение статистических и иных исследований на основе деперсонифицированных данных, улучшение работы и содержания Сайта;
• обеспечение работоспособности и безопасности Сайта, выявление и предотвращение автоматических (ботовых) и мошеннических обращений через формы Сайта.

5. Правовые основания обработки персональных данных

Обработка персональных данных Пользователей Сайта осуществляется на следующих правовых основаниях:

• согласие Пользователя на обработку его персональных данных, выраженное путём проставления соответствующей отметки в форме на Сайте либо путём совершения иных действий, явно выражающих согласие (продолжение использования Сайта после ознакомления с настоящей Политикой и cookie-уведомлением);
• необходимость обработки для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем по которому является Пользователь, в том числе для ответа на заявку, направленную через Сайт;
• необходимость обработки в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

6. Согласие на обработку персональных данных и использование файлов cookie

6.1. Согласие при заполнении форм

Перед отправкой любой формы на Сайте (заявка «Заказать звонок», заявка на замер, оформление заказа и др.) Пользователю предлагается ознакомиться с настоящей Политикой и выразить согласие на обработку персональных данных путём установки отметки («чекбокса») в соответствующем поле формы. Отправка формы без установленной отметки технически не допускается.

Согласие на обработку персональных данных, данное Пользователем, действует до момента его отзыва. Пользователь вправе отозвать согласие, направив Оператору соответствующее письменное обращение по контактным данным, указанным в разделе 10 настоящей Политики.

6.2. Уведомление об использовании файлов cookie

При первом посещении Сайта Пользователю отображается всплывающее уведомление (баннер) об использовании файлов cookie и иных технологий веб-аналитики. Уведомление содержит краткое описание целей использования cookie и ссылку на полный текст настоящей Политики.

Продолжение использования Сайта Пользователем после отображения указанного уведомления (в том числе путём нажатия кнопки «Принять», либо путём продолжения просмотра страниц Сайта без отключения cookie в настройках браузера) означает согласие Пользователя на использование файлов cookie в целях, указанных в настоящей Политике.

Пользователь может самостоятельно управлять файлами cookie, в том числе запретить их сохранение, в настройках используемого им браузера. Отключение cookie может привести к ограничению функциональности Сайта или невозможности использования отдельных его разделов.

7. Условия обработки и хранения персональных данных

7.1. Получение персональных данных

7.1.1. Персональные данные Пользователя следует получать от самого Пользователя.

7.1.2. Оператор сообщает Пользователю о целях, предполагаемых источниках и способах получения персональных данных, характере подлежащих получению данных, перечне действий с данными, сроке действия согласия и порядке его отзыва, а также о последствиях отказа Пользователя предоставить свои персональные данные (в частности, о невозможности обработки заявки, направленной через форму на Сайте).

7.2. Хранение персональных данных

7.2.1. Персональные данные Пользователей, полученные через Сайт, хранятся в электронном виде на серверах Оператора и (или) его обработчиков (хостинг-провайдер).

7.2.2. Не допускается хранение и размещение документов, содержащих персональные данные, в открытых электронных каталогах (файлообменниках) информационных систем.

7.2.3. Хранение персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, осуществляется не дольше, чем этого требуют цели их обработки, и персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в их достижении, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации или договором с Пользователем.

7.3. Уничтожение персональных данных

7.3.1. Персональные данные на электронных носителях уничтожаются путём удаления записей из соответствующих информационных систем, стирания или форматирования носителя.

7.4. Передача персональных данных

7.4.1. Оператор передаёт персональные данные Пользователей третьим лицам в следующих случаях:

• Пользователь выразил своё согласие на такие действия;
• передача необходима для исполнения заявки или договора с Пользователем (например, передача данных курьерской или логистической службе при доставке заказа);
• передача предусмотрена законодательством Российской Федерации в рамках установленной законодательством процедуры.

7.4.2. Перечень лиц, которым могут передаваться персональные данные Пользователей Сайта:

• ООО «Яндекс» — в рамках использования сервисов «Яндекс.Метрика» и «Yandex SmartCaptcha» (в виде обезличенных данных, данных cookie и данных, необходимых для проверки на автоматические обращения);
• хостинг-провайдер, обеспечивающий техническое функционирование Сайта;
• транспортные и логистические компании — при оформлении доставки заказа;
• государственные органы Российской Федерации — в случаях, установленных законодательством.

8. Меры по защите персональных данных

8.1. Оператором применяются правовые, организационные и технические меры защиты персональных данных, в том числе:

• определение актуальных угроз безопасности персональных данных при их обработке и разработка мер по их нейтрализации;
• установление правил доступа к персональным данным, обрабатываемым в информационных системах;
• использование средств защиты информации и антивирусного программного обеспечения с регулярно обновляемыми базами;
• применение защищённого протокола передачи данных (HTTPS) при работе Сайта;
• использование сервиса защиты форм от автоматических обращений (Yandex SmartCaptcha);
• обнаружение фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятие мер по их устранению.

9. Права субъекта персональных данных и обязанности Оператора

9.1. Права Пользователя

Пользователь (субъект персональных данных) имеет право на получение от Оператора следующих сведений:

• подтверждение факта обработки персональных данных Оператором;
• правовые основания и цели обработки персональных данных;
• применяемые Оператором цели и способы обработки персональных данных;
• сведения о лицах, которые имеют доступ к персональным данным или которым они могут быть раскрыты;
• сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения;
• право на обращение к Оператору и направление ему запросов;
• право на обжалование действий или бездействия Оператора в Роскомнадзор или в судебном порядке;
• право на отзыв согласия на обработку персональных данных в любой момент.

9.2. Обязанности Оператора

Оператор обязан:

• при сборе персональных данных предоставить Пользователю информацию об их обработке;
• при отказе Пользователя предоставить персональные данные разъяснить ему последствия такого отказа;
• обеспечить свободный доступ к настоящей Политике, разместив её на Сайте;
• принимать необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;
• давать ответы на запросы и обращения Пользователей в сроки, установленные законодательством.

10. Контактная информация

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, реализацией прав субъекта персональных данных, в том числе по вопросам отзыва согласия на обработку персональных данных, Пользователь может обратиться к Оператору:

Настоящая Политика подлежит размещению на Сайте в свободном доступе непосредственно при сборе персональных данных, в том числе через ссылку, размещаемую рядом с каждой формой, предусматривающей сбор персональных данных, а также в нижнем колонтитуле (footer) Сайта.

Дата последнего обновления редакции: 02.10.2026